Ochrana osobních údajů – Chrome extension

Rozšíření „Hlídač recenzí" pro prohlížeč Google Chrome. Účinné od 15. 5. 2026.

1. Kdo jsme

Toto rozšíření je součástí služby Hlídač recenzí (web hlidacrecenzi.cz). Provozuje ho Kamila Jezkova, IČO uvedeno v hlavních Zásadách ochrany osobních údajů služby.

2. Co rozšíření dělá

Rozšíření slouží jediné věci: zobrazí na stránce editoru recenzí Google Business Profile navrženou odpověď na recenzi vašeho zákazníka a umožní ji jedním kliknutím vložit do textového pole.

Rozšíření se aktivuje pouze tehdy, když uživatel klikne na odkaz „Odpovědět na recenzi" v emailu od služby Hlídač recenzí. Takový odkaz obsahuje token pro identifikaci konkrétní recenze.

3. Jaká data rozšíření zpracovává

• Token recenze z URL adresy (hash fragment #hr=ID:TOKEN). Token je jednorázový identifikátor konkrétní recenze. Nepatří k uživateli prohlížeče.
• Text navržené odpovědi – rozšíření ho dočasně načte z naší Apps Script služby a zobrazí v plovoucím panelu. Po zavření panelu data zmizí.
• Status zveřejnění – pokud uživatel klikne „Hotovo – odpověď odeslána", rozšíření odešle na naši službu informaci, že byla odpověď publikována. Slouží k aktualizaci stavu v interním přehledu.

4. Co rozšíření NESBÍRÁ

• Žádné osobní údaje uživatele prohlížeče (jméno, email, IP adresu)
• Žádnou historii prohlížení
• Žádné soubory cookies třetích stran
• Žádné údaje o platbách, financích nebo zdraví
• Žádné údaje pro reklamní účely

5. Komu data předáváme

Data putují výhradně mezi rozšířením a naším Apps Script endpointem v doméně script.google.com. Žádným jiným třetím stranám data nepředáváme. Neprodáváme je. Nevyužíváme pro reklamu ani analýzu uživatelů.

6. Oprávnění (permissions) a proč je potřebujeme

• activeTab – abychom mohli vložit text odpovědi do editoru Google Business Profile na kartě, kterou má uživatel právě otevřenou.
• clipboardWrite – aby tlačítko „Kopírovat do schránky" zkopírovalo navrženou odpověď, pokud automatické vložení selže.
• Přístup k script.google.com – abychom mohli z naší služby načíst text odpovědi a po zveřejnění ji označit jako vyřízenou.
• Přístup k www.google.com/search*, www.google.com/maps/* a *.googleusercontent.com – Google Business Profile editor recenzí žije v iframu na těchto doménách. Bez přístupu by rozšíření nemohlo zobrazit svůj panel.

7. Jak dlouho data uchováváme

Rozšíření samotné neukládá žádná data v prohlížeči. Token recenze a text odpovědi existují jen v paměti tabu a po zavření panelu se uvolní. Centrální evidenci recenzí drží naše hlavní služba a řídí se Zásadami ochrany osobních údajů služby Hlídač recenzí.

8. Vaše práva

Máte právo na přístup, opravu nebo výmaz svých údajů, omezení zpracování, přenositelnost údajů a vznést námitku. Podrobnosti najdete v hlavních Zásadách ochrany osobních údajů.

9. Kontakt

V případě dotazů ohledně rozšíření nebo zpracování dat nám napište na ahoj@hlidacrecenzi.cz.